| Titre : | FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS LES SERVICES : L'apport de l'analyse des cartes de fidélité. - n°98-03 (01/1998) |
| Auteurs : | François MAYAUX |
| Type de document : | Ouvrage |
| Editeur : | ESC Lyon, 1998 |
| Index. décimale : | 540 (Cahier de Recherche) |
Exemplaires physiques (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 202946 | 540 MAY-1998 | Imprimé | Bibliothèque | Archives | Exclu du prêt |
