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Résumé :
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Comment obtenir le "oui" du client et accélérer sa décision d'achat? Comment vaincre l'objection qui clôt brutalement l'entretien par un: "Je vais réfléchir…"? Comment développer un mental de "vendeur d'élite" au moment de conclure la vente? Bon nombre de commerciaux sont à l'aise avec la découverte du client, maîtrisent leur pitch et leur argumentaire de vente, savent répondre aux principales objections… Mais beaucoup aussi, au mieux ont des difficultés, au pire échouent à cette étape ultime de l'entretien de vente, qui consacre la victoire ou l'échec du vendeur: la conclusion. Connaître les règles à respecter dans le "closing", les pièges à éviter et les techniques à déployer, c'est maximiser ses chances de conclure avec succès.(source : éditeur)
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