| Titre : | L'approche processus : mode d'emploi |
| Auteurs : | Hans BRANDENBURG, Auteur ; Jean-Pierre WOJTYNA, Auteur |
| Type de document : | Document électronique |
| Editeur : | Paris [France] : Editions d'Organisation, 2006 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-3482-9 |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 708 (Gestion de la qualité) |
| Catégories : |
Thésaurus du Management CONTROLE QUALITE ; GESTION DE LA QUALITE |
| Résumé : | Ce livre permet de comprendre et de mettre en pratique concrètement l'approche processus, élément central de la nouvelle norme ISO 9001. (source Electre) |
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