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Détail

Titre :	La fin des marques ? : Vers un retour au produit
Auteurs :	Philippe VILLEMUS, Auteur
Type de document :	Ouvrage
Editeur :	Paris [France] : Editions d'Organisation, 1996
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7081-1890-4
Format :	255 p.
Note générale :	Enseignant du Groupe Sup de Co Montpellier Business School. Enseignant auteur
Langues:	Français
Index. décimale :	738.1 (Marques)
Catégories :	Thésaurus du Management MARQUE
Résumé :	L'image de marque en crise Philippe Villemus dénonce la place excessive que prennent les marques dans les politiques de marketing. Et il milite pour que l'accent soit plutôt mis sur l'innovation et la qualité. Philippe Villemus, qui est consultant et enseignant, a exercé des responsabilités marketing dans plusieurs multinationales. Adulées dans les années 80, les marques sont manifestement en crise au milieu des années 90. Les faits sont là pour le prouver. Pour la première fois dans l'histoire de la société de consommation, la marque ne suffit plus à assurer la croissance des entreprises. Et le nombre de marques diminue dans tous les pays développés. Serait-ce "la fin des marques", comme le suggère le titre provocateur de l'ouvrage de Philippe Villemus? L'intention de l'auteur est surtout d'annoncer la fin d'un certain marketing et d'un certain type de gestion des marques. Dans l'entreprise, chacun a le droit mais aussi le devoir de se préoccuper de la satisfaction des besoins exprimés par ses clients, rappelle Philippe Villemus avec bon sens. Or on constate depuis une quinzaine d'années une dérive préoccupante dans la plupart des sociétés: le pouvoir de recommander (et donc de décider) est de plus en plus accaparé par des services marketing totalement obnubilés par les problèmes de marque et d'image de marque. Si bien que l'on oublie trop souvent de se pencher sur les produits. La preuve: les services d'études et de production, qui sont directement concernés par les problèmes de qualité et d'innovation, ne sont presque jamais invités à participer à la réflexion portant sur le marketing. Une telle organisation est totalement inadéquate face à la crise actuelle, poursuit l'auteur. C'est le produit, et non la marque, qui est aujourd'hui le premier capital de l'entreprise. Les marchés évoluent sans cesse avec les besoins des consommateurs. L'amélioration des produits et des services est en fait devenue le meilleur argument de vente. Consacrer l'essentiel des ressources disponibles à des dépenses d'image est donc un contresens. Le retour à la croissance doit s'appuyer sur une vraie politique structurelle d'innovation, ce qui impose de mettre l'accent sur les investissements en R&D. Le marketing doit devenir plus "technologique" et les marques doivent être gérées dans une approche renouvelée.(source: Amazon)