|
Résumé :
|
Décider est une activité quotidienne que l'on fait presque automatiquement sans se poser de questions. Certaines décisions interpellent une réflexion plus approfondie qui peut être supportée par divers outils analytiques. On oublie toutefois trop souvent que le principal outil de décision que l'on devrait mieux connaître est le cerveau humain. Loin d'être infaillible, le cerveau peut amener 'individu à faire des choix qui ne sont pas à son avantage sans même qu'il ne s'en rende compte. Mieux on connaît ces défaillances inhérentes au processus décisionnel, plus il sera facile de s'en prémunir pour prendre des décisions de meilleure qualité. Le présent ouvrage vise à exposer les mécanismes cognitifs, affectifs et collectifs inhérents au processus décisionnel qui comporte cinq étapes : cadrer le problème, recueillir des informations, générer des options, choisir et apprendre de l'expérience. (source Electre)
|
