| Titre : | Manager les vendeurs du luxe : Stratégies pour créer des ambassadeurs de marque |
| Auteurs : | Michaela MERK, Auteur |
| Type de document : | Ouvrage |
| Editeur : | Paris [France] : Dunod, 2015 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-072487-1 |
| Format : | 266 p. / ill. / 22 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 756 (Industries de transformation / Industries diverses / Bâtiment) |
| Catégories : |
Thésaurus du Management CULTURE ORGANISATIONNELLE ; INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR ; TECHNIQUE DE VENTE ; THEORIE DES ORGANISATIONS |
| Résumé : | Les résultats d'une étude menée auprès de 600 vendeurs et top managers du monde entier, au sein de grandes marques de luxe. Avec 18 stratégies clés en main pour renforcer les cinq facettes émotionnelles permettant de créer du lien entre la marque et sa force de vente : attachement, identification, confiance, fierté et reconnaissance. Avec des outils pour déceler les futurs ambassadeurs. (source Electre) |
| Note de contenu : | Bibliogr. Index |
Exemplaires physiques (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 114 885 | 756 MER-2015 | Imprimé | Bibliothèque | Management / Stratégie | Disponible |
