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735 Marketing industriel / Business to businessOuvrages de la bibliothèque en indexation 735.1 (66)
Ouvrage
Destiné aux artistes et à leur entourage professionnel, ce guide décrypte les relations des artistes à leurs fans et les enjeux stratégiques d'une communication-promotion web autour d'un projet artistique. Des conseils sous forme de fiches et [...]Ouvrage
Madeleine BESSON, Directeur de publication ; Lyvie GUERET-TALON, Directeur de publication ; Marianne ABRAMOVICI, Directeur de publication | Cormelles-le-Royal [France] : Éditions Management et société (EMS) | Études de cas | 2015Comment appréhender les grands enjeux du marketing et du management des services aujourd'hui ? Cet ouvrage présente des études de cas volontairement variées, tant dans les contextes sectoriels que dans les défis stratégiques à relever. Dix ent[...]Document électronique
Publicité incompatible avec la transition écologique? Agences toxiques? Pratiques numériques polluantes? Green, social, purpose washing? La communication et le marketing semblent sommés de s'expliquer sur leurs pratiques. Alors qu'ils sont de pl[...]Document électronique
En pleine transformation digitale, comment faire évoluer l'expérience client pour la rendre plus innovante et performante ? Ce premier ouvrage complet et opérationnel expose l'ensemble des pratiques et des outils que les entreprises devront mett[...]Ouvrage
Véronique BOULOCHER-PASSET, Directeur de publication ; Sabine RUAUD, Directeur de publication | Louvain-la-neuve [Belgique] : De Boeck Supérieur | 2016Un panorama de l'impact et du potentiel de la couleur dans la stratégie marketing des entreprises. Avec des études de cas concrets. Avec un code d'activation pour accéder gratuitement à la version numérique de l'ouvrage. (source Electre)Ouvrage
La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omni-canal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux de communication et de distribution. S'appuyant sur des travaux de recherche, des exemples de [...]Ouvrage
Cette synthèse interroge la capacité des entreprises à mettre en place une stratégie de marketing digital utilisant à la fois Internet et les canaux traditionnels. Les auteurs proposent des solutions concernant la communication et la distributio[...]Document électronique
Bible du data marketing, cet ouvrage propose de manière inédite une méthode robuste pour exploiter le plein potentiel de la donnée.Il permettra notamment au marketeur moderne de : - comprendre les mécanismes de collecte, de stockage et de récon[...]Document électronique
In recent years, luxury goods markets have faced significant changes that have influenced both the dynamics of the competition, as well as their strategies. The principal changes include the following: new geographical market development, such a[...]Document électronique
The fashion and luxury industries have been well-established for centuries, but the new disruptive digital environment is causing these industries to rethink their business case and adapt their brand offerings for consumers and experiences both [...]Ouvrage
L'économie du sport expliquée aux étudiants des cursus spécialisés : l'industrie du spectacle sportif, le marché du travail sportif, l'organisation des compétitions à l'échelle planétaire, les retombées des grands événements, le marché du sport [...]Document électronique
Luc ARRONDEL, Auteur ; Bastien DRUT, Auteur ; Richard DUHAUTOIS, Auteur | Paris [France] : Ellipses | 202029 fiches pour réviser tout le cours d'économie du sport : les définitions à connaître, les erreurs à éviter, les points essentiels à retenir, des repères bibliographiques pour aller plus loin. La diffusion du sport moderne (jusqu'en 1914), Impl[...]Ouvrage
The fashion retail environment is changing faster than ever. This book shows the latest state of the art in both theory and practice in how to attract customers, turn them into shoppers and to develop them into lovers of any fashion business.The[...]Ouvrage
Mark B. HOUSTON, Auteur | New-York : SpringerThe entertainment industry has long been dominated by legendary screenwriter William GoldmanS mantra, which argues that success is the result of managerial intuition and instinct. This book builds the case that combining such intuition with data[...]Document électronique
Byoungho JIN, Auteur ; Elena CEDROLA, Éditeur scientifique | Palgrave Macmillan | Palgrave studies in practice | 2017Brand is a critical asset many firms strive to establish, maintain, and grow. It is more so for fashion companies when consumers purchase styles, dreams and symbolic images through a brand. The volume starts with an introductory chapter that epi[...]Document électronique
This book will broaden readers' understanding of the links between the music and fashion industries. It highlights the challenges currently facing the fashion industry in terms of hyper-competition, definition of ever-faster trends, changing con[...]Ouvrage
This book is about linking marketing activities and outcomes to the financial performance of the organization. The theme of the book is that the marketing function must justify its activities and use of resources in terms of its financial contri[...]Document électronique
This book presents a balanced, research-based perspective combined with a practical outlook on the current issues faced by the ethical, biotech, and generic segments of the pharmaceutical industry. It integrates an analytical approach with a glo[...]Document électronique
As one of the largest service industries serving millions of international and domestic individuals yearly, it is important to understand the current trends, practices, and challenges surrounding tourism. Emphasized by the effects on people, man[...]Document électronique
This book offers an overview of haptic sensation and its influence on consumers' behaviour, especially in dual and mediated environments where products are accessible through an interface. After almost three decades, marketers have reached a cri[...]Ouvrage
Plus que dans tout autre secteur, la consommation dans le luxe répond à une recherche d'émotions, de plaisir, de service: le client veut vivre une expérience et plus seulement acheter un produit ou un service de luxe. Pour répondre aux nouvelles[...]Versions multiples
L'auteur analyse les nouvelles tendances du secteur du luxe, notamment le rapprochement avec l'art et la stratégie dite de rareté abondante, qui entretient l'illusion de l'exception. Il met en évidence les nouveaux défis auxquels doivent faire f[...]Ouvrage
Les principes à observer et leur mise en oeuvre opérationnelle pour positionner une marque sur le marché des produits de luxe. (source Electre)Versions multiples
Michel CHEVALIER, Auteur ; Michel GUTSATZ, Auteur ; Luca SOLCA, Préfacier, etc. | Paris [France] : Dunod | 2019Une approche globale du marketing des produits de luxe, à travers l'analyse du choix du modèle de distribution, de l'emplacement et du design de la boutique, du développement d'Internet, ainsi que de l'importance de la relation client et de la f[...]Ouvrage
Michel CHEVALIER, Auteur ; Michel GUTSATZ, Auteur ; Julien RANDON-FURLING, Traducteur | Paris [France] : Dunod | 2013Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l'expérience d'un produit de haute qualité et d'un service client hors du commun. En adaptant à leurs besoins les outils du [...]Ouvrage
It sets focus on the major retailing challenges and customer evolutions luxury brands are facing today: the digitalization and the emergence of the millennials and Chinese luxury consumers. These major changes have been affecting the distributio[...]Document électronique
This book links research in wine marketing/management and wine tourism, offering international and multidisciplinary perspectives. Addressing the evolving nature of the wine tourism industry and market, the book brings in new research streams a[...]Document électronique
À travers une approche internationale, cet ouvrage présente les axes de gestion, de marketing et de création spécifiques aux industries du luxe. Écrit par des experts du secteur, il propose : une approche générale des principaux secteurs [...]Ouvrage
L’univers de la mode a subi de profondes mutations : mondialisation, orientation vers la « fast-fashion », essor d’Internet, pression à la baisse sur les prix, etc. Ces tendances s’opposent aux traditionnelles stratégies de création, à la revend[...]Document électronique
L'univers de la mode a subi de profondes mutations depuis vingt ans. Face à ces évolutions, qui s'accélèrent, les entreprises de mode doivent relever de nombreux défis. Les profils les plus recherchés disposent donc de compétences solides en ma[...]Ouvrage
Retour sur les fondamentaux du management marketing des services : concepts clés et référentiel de services. Présentation, illustrée de cas pratiques, des outils mis en oeuvre pour développer la culture du service suivant les entreprises concern[...]Ouvrage
Une synthèse sur les grands principes de gestion de la relation client. L'ouvrage offre des perspectives croisées sur les fondements du marketing des services et sur les grandes tendances de la relation client. Avec des témoignages et des études[...]Ouvrage
Dominique BOURGEON-RENAULT, Directeur de publication ; Stéphane DEBENEDETTI, Auteur ; Anne GOMBAULT, Auteur ; Christine PETR, Auteur | Paris [France] : Dunod | 2014Comment le secteur de l'art et de la culture peut-il s'approprier le marketing ? Qu'il s'agisse de lancer des projets, nouer des relations avec des partenaires professionnels, attirer et fidéliser des publics, démocratiser l'accès aux oeuvres ou[...]Document électronique
La banque et l'assurance font partie des secteurs les plus touchés par la révolution digitale. Les métiers évoluent, la relation client aussi. Toujours soumis à une réglementation contraignante, les enjeux du secteur portent autant sur l'autonom[...]Ouvrage
Guide sur les étapes de distribution d'un film : marketing, budget, communication, etc. Avec des témoignages de professionnels, et un QR code pour accéder à des contenus complémentaires. (source Electre)Ouvrage
Professeur de marketing à ESCP Europe, il est fondateur du laboratoire de recherche en marketing et développement durable Extended Values Lab. Il intervient aussi en tant qu'expert en marketing durable auprès du Comité 21 et de l'ACIDD. Faut-il [...]Ouvrage
La responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) ne peut plus rester à la périphérie de l'activité de l'entreprise, cantonnée à ses pratiques de gestion. Elle doit être intégrée dans la conception, la promotion et la commercialisation de l'offre.[...]Versions multiples
Sihem DEKHILI, Auteur ; Aurélie MERLE, Auteur ; Adeline OCHS, Auteur | Montreuil [France] : Pearson | 2021Face aux enjeux environnementaux et sociaux majeurs auxquels est confrontée notre société, le marketing dispose d'approches et d'outils pour participer à la transformation sociétale et orienter les choix des consommateurs vers plus de durabilité[...]Ouvrage
Nicolas CHANAVAT, Directeur de publication ; Michel DESBORDES, Directeur de publication | Paris [France] : Economica | 2016Contributions d'experts analysant la problématique de la professionnalisation du marketing lié au développement des clubs de football. Ils dressent un état des lieux, définissent les concepts et proposent des pistes de réflexion pour l'avenir de[...]Ouvrage
Michel DESBORDES, Auteur ; Wladimir ANDREFF, Auteur ; Baptiste BROSSILLON, Auteur ; Christopher HAUTBOIS, Auteur ; Clément LOPEZ, Auteur | Louvain-la-neuve [Belgique] : De Boeck Supérieur | 2022Les nouveaux défis du marketing du sport dans un monde globalisé. La crise sanitaire a totalement fait exploser le système du sport business, autrefois fondé sur l'équilibre billetterie/sponsoring/droits médias/merchandising, et révélé des probl[...]Ouvrage
Jean-Louis MARTINEZ, Auteur ; Alain NEMARQ, Préfacier, etc. | Bruxelles [Belgique] : De Boeck | 10 cas marketing | 2014L'approche conceptuelle et pragmatique de cet ouvrage permet d'aborder tous les thèmes classiques du marketing du luxe, appliqués aux entreprises qui ont comme coeur de cible le consommateur. Il fait le point sur le marketing du luxe en s'attach[...]Ouvrage
Quels sens influencent la perception, l'appréciation d'un produit ou d'un service ? Le positionnement d'une marque est-il perceptible dans le goût, l'odeur, la texture de ses produits ? Comment utiliser les cinq sens pour inventer de nouveaux pr[...]Ouvrage
Christopher LOVELOCK, Auteur ; Jochen WIRTZ, Auteur ; Denis LAPERT, Auteur | Montreuil [France] : Pearson | 2014Axé sur le management et la stratégie, cet ouvrage propose une analyse des produits, des consommateurs et des marchés du secteur tertiaire. Après avoir examiné les éléments essentiels du marketing, il explique les processus de fourniture de serv[...]Ouvrage
Quelles sont les stratégies marketing mises en oeuvre autour de clubs sportifs comme le Paris Saint-Germain ou le Rugby Club Toulonnais, d'événements tels que le Vendée Globe ou l'Open 13, et de stades modernes à l'image de l'O2 Arena de Londres[...]Ouvrage
Michel DESBORDES, Auteur ; André RICHELIEU, Auteur | Louvain-la-neuve [Belgique] : De Boeck Supérieur | 2018Quels sont les nouveaux leviers marketing à la disposition des organisations sportives ? L'ouvrage fait le point sur les dernières recherches dans le domaine en matière de gestion de la marque, d'événementiel sportif et de management des enceint[...]Ouvrage
Le marketing territorial peut être défini comme l'effort collectif de valorisation et d'adaptation des territoires à des marchés concurrentiels. Sa démarche est fondée sur la mobilisation des acteurs de l'attractivité, le diagnostic territorial [...]Ouvrage
Le tourisme, premier secteur d'activité en France, s'est profondément professionnalisé et structuré, jusqu'à s'élever au rang d'industrie. Cette 3e édition expose l'ensemble des techniques marketing et e-marketing appliquées à la conception et [...]Document électronique
Une vision globale du marketing pour s'adapter aux spécificités du secteur du tourisme. Le point sur les fondements de l'industrie touristique, le marketing relationnel et les stratégies touristiques, la communication et la gestion des crises, a[...]Ouvrage
Se reposant sur ses châteaux ses domaines et ses appellations prestigieuses le secteur vitivinicole français n'a que récemment et encore faiblement intégré la dimension marketing pourtant indispensable à son développement. Les quelques campagnes[...]Document électronique
Présentation des techniques de vente et de marketing spécifiques à la filière vinicole. Les outils qui permettent de commercialiser avec efficacité le vin, en étudiant son marché, sa clientèle, ses concurrents, et en choisissant les bons circuit[...]Ouvrage
Au travers de dix exemples de campagnes de communication réussies, aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en Australie notamment, les auteures présentent le fonctionnement du social marketing et du nudge, des techniques commerciales visant à orienter[...]Ouvrage
Christophe SEMPELS, Directeur de publication ; Marc VANDERCAMMEN, Directeur de publication | Montreuil [France] : Pearson Education France | 2009Impossible de continuer à produire et consommer aujourd'hui comme si nos ressources naturelles étaient illimitées et comme si nous étions seuls au monde... Mais à quoi les marchés sont-ils vraiment prêts en termes d'offres écologiques ou éthique[...]Ouvrage
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Social marketing is receiving unprecedented focus and support from government, the private sector and charities internationally. Social marketing attempts to educate people in the hope that they will make ‘informed’(i.e. healthy) choices regardi[...]Document électronique
For almost two decades, Social Marketing: Behavior Change for Social Good has been the definitive guide for designing and implementing memorable social marketing campaigns. Bestselling authors Nancy R. Lee and Philip Kotler present a proven 10 S[...]Ouvrage
Gerard HASTINGS, Auteur ; Christine DOMEGAN, Auteur | New-York [Etats-Unis] : Taylor & Francis Group | 2014Social Marketing involves the application of marketing techniques (usually associated with promoting consumption) to social ends. Beyond this simple definition, social marketing offers an alternative to the standard Western economic model of con[...]Ouvrage
Ouvrage
Face à la crise de la filière viticole française, des innovateurs tentent de s'adapter en développant, selon leurs moyens, des actions marketing stratégiques, tout en respectant leur identité. Cet ouvrage présente 18 cas pratiques, montrant ains[...]Ouvrage
The Growth Hacker’s Guide to the Galaxy is the ultimate compendium of growth hacks for the modern digital marketer, written by marketing veterans Jeff Goldenberg (Head of Growth at Borrowell and TechStars Mentor) and Mark Hayes (CEO of Rocketshp[...]Ouvrage
This book provides the first rigorous blueprint for the effective management of luxury brands and companies at the highest level. It rationalizes those business models that have achieved profitability and unveils the original methods that were u[...]Ouvrage
Drawing from a variety of experts in an industry that has seen major disruptions and technology advancements since the third edition, The Movie Business Book offers a comprehensive, authoritative overview of this fascinating, global business. A[...]Ouvrage
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure. Avec ce livre, le premier consacré [...]Ouvrage
Hervé HANNIN, Directeur de publication ; Jean-Pierre COUDERC, Directeur de publication ; François d' HAUTEVILLE, Directeur de publication ; Etienne MONTAIGNE, Directeur de publication | Paris : la Documentation française | 2010Présentation de l'état des lieux du marché du vin en France et dans le monde, avec la montée de la concurrence et la baisse de la consommation. (source Electre)Versions multiples
Foued CHERIET, Auteur ; Carole MAUREL, Auteur ; Paul AMADIEU, Auteur ; Hervé HANNIN, Auteur | Wiley-Iste | 2020This work highlights the new challenges facing the French wine industry and the issues that arise from it. Written on the basis of academic work and field studies, conducted by a group of Montpellier academics in Economics and Management Science[...]Ouvrage
In this pioneering guide, two business authorities introduce the new discipline of Service Design and reveal why trying new strategies for pleasing customers isn’t enough to differentiate your business—it needs to be designed for service from th[...]
