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Thésaurus du Management > GESTION DU MARKETING > POLITIQUE COMMERCIALE > POLITIQUE DE PRODUIT > MARQUE > IMAGE DE MARQUE
IMAGE DE MARQUESynonyme(s)Notoriété ;Réputation ;E-réputation Image de l'entrepriseVoir aussi |
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Alors que le web social est en pleine évolution, l'e-réputation est un enjeu stratégique majeur pour les entreprises qui souhaitent se différencier de leurs concurrents et générer des ventes. Mais dans cette multitude d'usages et de supports,[...]Ouvrage
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Laurence CHABRY, Auteur ; Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Raphaëlle JOURDAN, Auteur | Malakoff : Dunod | 2021Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil ; Des cas d'entreprise et des mises en[...]Ouvrage
Recent research has shown that brands are interpreted in multiple ways, prompting an illuminating reconsideration of how branding 'works', and shifting attention from producers to consumer response in order to understand how this interaction cre[...]Ouvrage
Des conseils et des réponses concrètes pour les professionnels qui évoluent dans le monde du web marketing ou de la relation client. Les principes et les méthodes à déployer sont exposés, ainsi que l'installation et le fonctionnement des outils [...]Ouvrage
"The latest edition of Corporate Communication has been fully revised by the author to reflect new trends and developments in social media and to capture emergent topics like CEO activism and corporate character. It remains essential reading for[...]Ouvrage
Stuart ROPER, Auteur ; Chris FILL, Auteur | Londres [Royaume Uni] : Pearson Education Limited | 2012Why should and how can organisations manage their reputations? All organisations, the executives who direct them, the employees who create value and their stakeholders who influence them, all interact and can impact corporate reputation. In a 2[...]Document électronique
If you don't offer great customer experience, your main competitors will take away 50% of your business. Period. Gone are the days where businesses could simply offer an 'OK' experience-and get away with it. In today's hypercompetitive environme[...]Ouvrage
Jacques BREILLAT, Auteur ; Jean-Noël KAPFERER, Préfacier, etc. | Cormelles-le-Royal [France] : Éditions Management et société (EMS) | Pratiques d'entreprises | 2015Aujourd'hui, chaque organisation, chaque marque et chaque dirigeant public ou privé doit pouvoir maîtriser l'évolution de son E-réputation. Il ne s'agit plus seulement de mesurer la notoriété ou la popularité d'une entreprise, d'une association [...]Document électronique
Véronique BEDU, Auteur ; Pascale LE CLECH, Auteur ; Eric DADIAN, Auteur | Paris [France] : Eyrolles | 2019Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 65 FICHES abordant toutes les facettes de l'expérience client, trace ultime que l'interaction d'un client avec votre marque laissera dans son esprit. Il s'agit aujourd'hui,[...]Ouvrage
La question de l’impact des Ecoles de Management connaît une importance croissante depuis une décennie. Après avoir beaucoup investi dans la qualité de leur formation et dans leur fonctionnement interne, au travers des mécanismes d’accréditation[...]Ouvrage
Des conseils pour construire, optimiser ou restaurer la réputation de son entreprise sur le web, notamment via les réseaux sociaux, afin de réassurer les prospects et de trouver de nouveaux clients ou partenaires. (source : Electre)Ouvrage
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Élisabeth LAVILLE, Auteur ; Yvon CHOUINARD, Préfacier, etc. | Montreuil [France] : Pearson Education France | 201950 cas inspirants de marques qui changent le monde. 10 check-lists d'auto-évaluation des pratiques de votre marque. 10 outils développés par "Utopies" pour devenir une marque positive. Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités. Les ma[...]Ouvrage
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