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Thésaurus du Management > ETUDE DE MARCHE > CONSOMMATEUR > COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURSynonyme(s)Habitude de consommation Comportement d'achatVoir aussi |
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Ouvrage
Une présentation de quarante entreprises qui valorisent leur savoir-faire à travers le monde grâce aux technologies numériques, en développant de nouveaux concepts et en adaptant leur positionnement face aux consommateurs potentiels. (source Electre)Ouvrage
Présentation des éléments d’un nouveau marketing à partir des révolutions scientifiques et techniques les plus récentes (nano-bio-info-cog). (Source : Electre)Document électronique
Peter BLOCK, Auteur ; Walter BRUEGGEMANN, Auteur ; John MCKNIGHT, Auteur | Hoboken [Etats-Unis] : John Wiley & Sons | 2016Our seduction into beliefs in competition, scarcity, and acquisition are producing too many casualties. We need to depart a kingdom that creates isolation, polarized debate, an exhausted planet, and violence that comes with the will to empire. T[...]Ouvrage
Est-il possible de faire du marketing to women sans tomber dans les stéréotypes du gender marketing ? Loin du concept désuet de la ménagère de moins de 50 ans, le marketing, pour s'adresser aux femmes, doit mener une analyse fine de leurs attent[...]Ouvrage
Recent research has shown that brands are interpreted in multiple ways, prompting an illuminating reconsideration of how branding 'works', and shifting attention from producers to consumer response in order to understand how this interaction cre[...]Ouvrage
Repetto, Ladurée, Nike, Oasis, les marques sont bien plus que des agents économiques : ce sont des agents culturels. Leur pouvoir dépend de leur influence, de leur capacité à saisir, à refléter ou à transformer la culture dans laquelle elles viv[...]Document électronique
For the first 150 years of their existence, "natural foods" were consumed primarily by body-builders, hippies, religious sects, and believers in nature cure. And those consumers were dismissed by the medical establishment and food producers as k[...]Ouvrage
Changement de comportement des consommateurs, omniprésence des technologies et crise sanitaire poussent les dirigeants à accélérer les processus de digitalisation dans leurs organisations. Mais nombre d'entre eux sont démunis face à la vitesse e[...]Ouvrage
Génération Z, digital natives, génération connectée, les noms ne manquent pas pour qualifier ces jeunes nés entre 1995 et 2014, qui intriguent et bouleversent les codes. Influente, insoumise, hyperactive sur les réseaux sociaux, la génération Z [...]Ouvrage
Michael Robert SOLOMON, Auteur ; Léonard DUMAS, Adaptateur ; Leila EL KAMEL, Adaptateur ; Jean ROY, Adaptateur | ERPI | 2013Le consommateur est-il toujours une énigme pour vous? Le comprendre: voilà le défi central d'une stratégie marketing qui mène au succès en ce 21e siècle. S’appuyant sur les recherches les plus récentes dans le domaine de la consommation, cet ou[...]Ouvrage
Amélie CLAUZEL, Auteur ; Nathalie GUICHARD, Auteur ; Caroline RICHE, Auteur | Paris [France] : Vuibert | 2016Cet ouvrage présente les concepts clés du comportement du consommateur, les nouveaux modes de consommation, l'influence des variables sociodémographiques, le rôle d'Internet, le consommateur et le droit. Il est illustré d'exemples, de témoignage[...]Versions multiples
Denis DARPY, Auteur ; Valérie GUILLARD, Auteur | Malakoff : Dunod | Management sup, ISSN 2109-7291 | DL 2016Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing.Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes [...]Ouvrage
Analyse les pratiques de la génération Z, hyperconnectée, et fait le point sur les outils et les stratégies que les marques et les entreprises peuvent mettre en place pour bien comprendre et mieux séduire les jeunes Z. (source Electre)Document électronique
Cyrielle POLETTI, Auteur ; Laurie BALBO, Directeur de thèse | 2017Face à l’émergence de nouvelles pratiques alimentaires (végétarisme, véganisme, sans gluten, alimentation Bio), cette recherche vise à analyser les pratiques des Français et les motivations sous-jacentes à l’adoption d’une [...]Ouvrage
Le consommateur est le coproducteur de la valeur (d’usage), du moment que l'on accepte l’idée qu’un objet, seul, n’a pas de valeur. Sa valeur n’émerge que lorsque l’objet est intégré dans une pratique. Analyse de la compréhension de la productio[...]Ouvrage
Leon G. SCHIFFMAN, Auteur ; Joe WISENBLIT, Auteur | Londres [Royaume Uni] : Pearson Education Limited | 2019Strategic applications for understanding consumer behavior. Consumer Behavior, 12th Edition explores how the examination and application of consumer behavior is central to the planning, development, and implementation of successful marketing str[...]Ouvrage
Beyond Consumer Behavior: How Buying Habits Shape Identity Solomon's Consumer Behavior: Buying, Having, and Being deepens the study of consumer behavior into an investigation of how having (or not having) certain products affects our lives. Solo[...]Versions multiples
It investigates how having (or not having) certain products affects our lives; specifically, how these items influence how we feel about ourselves and each other, especially in the canon of social media and the digital age. In the 13th Edition,[...]Ouvrage
Michael Robert SOLOMON, Auteur ; Soren ASKEGAARD, Auteur ; Margaret K. HOGG, Auteur | Londres [Royaume Uni] : Pearson Education Limited | 2019Now in its seventh edition, Consumer Behaviour: A European Perspective provides the most comprehensive, lively and engaging introduction to the behaviour of consumers in Europe and around the world. The new slimline edition has 13 chapters, main[...]Document électronique
This edited collection explores the notion of agency by tracing the role and activities of consumers from the pre-internet age into the possible future. Using an overview of the historical creation of consumer identity, Consumer Identities demon[...]Ouvrage
Entorno, mercados y competidores cambian hoy a velocidades nunca vistas. Las empresas necesitan algo diferente; una respuesta adecuada a los movimientos de la sociedad que les permita cambiar a su ritmo e incluso adelantarse a ellos. Y esa respu[...]Ouvrage
Véronique BOULOCHER-PASSET, Directeur de publication ; Sabine RUAUD, Directeur de publication | Louvain-la-neuve [Belgique] : De Boeck Supérieur | 2016Un panorama de l'impact et du potentiel de la couleur dans la stratégie marketing des entreprises. Avec des études de cas concrets. Avec un code d'activation pour accéder gratuitement à la version numérique de l'ouvrage. (source Electre)Ouvrage
This book presents an extensive discussion of the strategic and tactical aspects of customer relationship management as we know it today. It helps readers obtain a comprehensive grasp of CRM strategy, concepts and tools and provides all the nece[...]Document électronique
The subject of the book is "Customer Relationship Management (CRM)." The target audience is multi-layered:Businesses of all types and sizes from SME's upwards. Board Directors, Senior Managers and middle managers in CRM related functions: IT, Ma[...]Document électronique
Les limites du modèle de l'hyperconsommation sont de plus en plus perceptibles. Elles sont patentes sur le plan environnemental et, alors que la succession des « crises » (dans l'alimentaire, l'industrie pharmaceutique, l'automobile) sape la con[...]Document électronique
This textbook introduces readers to digital business from a management standpoint. It provides an overview of the foundations of digital business with basics, activities and success factors, and an analytical view on user behavior. Dedicated cha[...]Ouvrage
Mathieu LAJANTE, Auteur ; Pierre-Louis DUBOIS, Préfacier, etc. | Paris [France] : Magnard-Vuibert | 2015Résolument pluridisciplinaire, cet ouvrage permet de répondre aux défis que constitue l'étude des émotions pour les analystes du comportement des consommateurs. Il s'intéresse notamment au rôle que jouent les réactions émotionnelles suscitées pa[...]Ouvrage
Jean-Michel BEZAT, Auteur ; Isabelle BRUNO, Directeur de publication | Paris [France] : First Editions | 2015«Produisons et achetons français !» Ce mot d'ordre pour temps de crise - relancé en 2012 - n'a jusqu'ici trouvé que peu d'écho chez les consommateurs. Des prix élevés, une offre limitée, la disparition de savoir-faire, des tromperies sur l'étiqu[...]Document électronique
Philippe ROBERT-DEMONTROND, Auteur ; Vanessa BEAUDOIN, Auteur ; Amélie BELLION, Auteur ; Et al. | Cormelles-le-Royal [France] : Éditions Management et société (EMS) | 2018Les auteurs expliquent comment utiliser les méthodes ethnographiques en marketing. Ces ethno-études, qui mettent davantage l'accent sur les pratiques que sur les motivations, permettent par l'observation directe et indirecte, en immersion, de co[...]Ouvrage
Marc FILSER, Auteur ; Claire ROEDERER, Auteur | Cormelles-le-Royal [France] : Éditions Management et société (EMS) | Societing, ISSN 2106-4695 | 2022Le champ de l'expérience connaît depuis une quarantaine d'années une véritable dynamique de recherche, un grand foisonnement et des applications managériales nombreuses. Les contextes hybrides combinant des contextes expérientiels physiques et n[...]Nouveauté
Ouvrage
Vers 1800, la plupart des Français étaient des paysans qui construisaient eux-mêmes leur maison, récoltaient leurs céréales, pétrissaient leur pain et tissaient leurs vêtements. Aujourd'hui, l'essentiel de ce que nous consommons est produit par [...]Ouvrage
Une synthèse sur les enjeux de la régulation bancaire au niveau international, ainsi que sur les apports naissants des nouveaux acteurs du paiement regroupés sous l'appellation Fintech. Les spécialistes proposent une approche combinée de droit n[...]Ouvrage
Les nouveaux Millennials, également appelés génération Z, sont nés après 1995. À la fois protéiforme, cohérente et hyper-connectée, cette génération fonde sa légitimité sur trois piliers revendiqués : la transparence, l'humour et la communauté. [...]Ouvrage
Joëlle FARCHY, Auteur ; Cécile MEADEL, Auteur ; Guillaume SIRE, Auteur | Paris [France] : Presses des Mines | Les Cahiers de l'EMNS | 2015Le prix Nobel d'économie Milton Friedman l'a dit clairement : « un repas gratuit, ça n'existe pas ». Pourtant, le web semble remettre en cause cet axiome puisqu'il permet aux internautes d'accéder, sans dépense apparente, à une multitude de bien[...]Ouvrage
Un inventaire des défis humains à relever en matière de respect de l'environnement, suivant la méthode du Green Nudge, qui incite le consommateur et le citoyen à adopter un comportement différent et à préserver la planète. L'économie comportemen[...]Document électronique
In a highly competitive global market, companies need to equip themselves with best practices and strategies to survive. Strategic management, innovative managerial thinking, and a clear decision-making process must be utilized to boost company [...]Document électronique
This book offers an overview of haptic sensation and its influence on consumers' behaviour, especially in dual and mediated environments where products are accessible through an interface. After almost three decades, marketers have reached a cri[...]Ouvrage
Coca-Cola. Harley-Davidson. Nike. Budweiser. Valued by customers more for what they symbolize than for what they do, products like these are more than brands--they are cultural icons. How do managers create brands that resonate so powerfully wit[...]Document électronique
In our times, social medias are extremely important for every business and in this context, new social and professional figures are born. These people are the so-called “influencers”, that now are becoming always more important. In fact, in the [...]Ouvrage
Président de la Société française de management, l'auteur livre une réflexion sur la place du consommateur et du travailleur dans la société à l'heure de la digitalisation, de la robotisation et des révolutions dans le management des entreprises[...]Ouvrage
Stephen M. WUNKER, Auteur ; Jessica WATTMAN, Auteur ; David FARBER, Auteur | Amacom American Management Association | 2017Sifting through purchasing data for clues about what might sell or haphazardly brainstorming ideas are typical strategies. But Jobs to Be Done offers a far more precise and effective approach: determining the drivers of customer behavior--those [...]Document électronique
Alexandra BORIER, Auteur ; Clémence CHERUY, Directeur de la recherche | 2015Dans un contexte de concurrence exacerbée et des nouvelles tendances liées au e-commerce, les démarches d’innovation s’amplifient et la place du consommateur s’en trouve profondément modifiée. Ce mémoire de recherche a pour ambition de traiter d[...]Document électronique
This book shares unique perspectives on the successful global evolution and future ambitions of Chinese consumer companies. It presents an unprecedented collection of one-on-one interviews with some of the most influential leaders in China, whos[...]Ouvrage
Jean-Marc FERRANDI, Directeur de publication ; Marie-Christine LICHTLE, Directeur de publication | Paris [France] : Dunod | Openbook | 2014Quel est le rôle du marketing aujourd'hui ? Comment connaître et tenir compte des nouveaux comportements des consommateurs ? Comment élaborer une stratégie marketing ? Quelles sont les actions à mettre en oeuvre ? Résolument actuel, ce manuel[...]Ouvrage
Philippe AURIER, Auteur ; Lucie SIRIEIX, Auteur | Paris [France] : Dunod | Marketing-communication | 2016Les techniques pour gérer aux mieux la commercialisation des produits du secteur de l'agroalimentaire : comprendre les habitudes de consommation, prévenir les risques, maintenir la confiance, construire sa stratégie, gérer le produit et sa marqu[...]Ouvrage
Philippe MALAVAL, Auteur ; Christophe BENAROYA, Auteur ; Jacques DIGOUT, Collaborateur ; Gabriel SZAPIRO, Collaborateur | Montreuil [France] : Pearson Education France | 2017Véritable livre de référence, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle de tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqué aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Parmi ses [...]Document électronique
Patrick De PELSMACKER, Auteur ; Maggie GEUENS, Auteur ; Joeri VAN DER BERGH, Auteur | Harlow : Pearson | 2021An extensive overview of the key concepts, techniques and applications of marketing communications within a European context. This book provides in-depth coverage of consumer behaviour and branding foundations of marketing communications, and al[...]Versions multiples
Sihem DEKHILI, Auteur ; Aurélie MERLE, Auteur ; Adeline OCHS, Auteur | Montreuil [France] : Pearson | 2021Face aux enjeux environnementaux et sociaux majeurs auxquels est confrontée notre société, le marketing dispose d'approches et d'outils pour participer à la transformation sociétale et orienter les choix des consommateurs vers plus de durabilité[...]Ouvrage
Cette étude décrypte les comportements d'achat et de consommation des adolescents d'après une enquête menée auprès de 5.000 jeunes. Avec des exemples, des conseils d'experts pour adapter sa stratégie de communication aux 12-18 ans et des témoi[...]Ouvrage
Philippe JOURDAN, Auteur ; Valérie JOURDAN, Auteur ; Jean-Claude PACITTO, Auteur | Bluffy : Editions Kawa | 2015S'appuyant sur une observation approfondie des consommateurs dans plusieurs secteurs, les auteurs rendent compte des transformations des comportements de consommation et illustrent, pour chaque profil de consommateur, les stratégies marketing et[...]
