Ouvrage

L'empathie pour manager demain : du management au leadership

Isabelle VANDENBUSSCHE-MASCLET, Auteur | Malakoff : Dunod | 2019

Qu'est-ce que l'empathie ? D'où vient-elle et comment la cultive-t-on au quotidien dans le travail ? Comment sortir des situations complexes de conflit en utilisant l'empathie ? On utilise souvent le terme empathie comme synonyme de bienveillanc[...]

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