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Détail

Titre :	Les mots sont des fenêtres : (ou bien ce sont des murs). Initiation à la communication NonViolente
Auteurs :	Marshall B. ROSENBERG, Auteur ; Annette CESOTTI, Traducteur ; Christiane SECRETAN, Traducteur ; Farrah BAUT-CARLIER, Traducteur
Type de document :	Ouvrage
Mention d'édition :	3ème éd.
Editeur :	Paris [France] : La Découverte, 2016
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7071-8879-3
Format :	318 p.
Langues:	Français
Langues originales:	Anglais
Index. décimale :	160 (Sciences du comportement)
Catégories :	Thésaurus du Management COMMUNICATION ; COMMUNICATION ORALE ; COMPETENCE ; RELATIONS HUMAINES
Résumé :	La plupart d'entre nous avons été élevés dans un esprit de compétition, de jugement, d'exigence et de pensée de ce qui est « bon » ou « mauvais ». Au mieux, ces conditionnements peuvent conduire à une mauvaise compréhension des autres, au pire, ils génèrent colère, frustration, et peuvent conduire à la violence. Une communication de qualité entre soi et les autres est aujourd'hui une des compétences les plus précieuses. Par un processus en quatre points, Marshall Rosenberg met ici à notre disposition un outil très simple dans son principe, mais extrêmement puissant, pour améliorer radicalement et rendre vraiment authentique notre relation aux autres. Grâce à des histoires, des exemples et des dialogues simples, ce livre nous apprend principalement : à manifester une compréhension respectueuse à tout message reçu, à briser les schémas de pensée qui mènent à la colère et à la déprime, à dire ce que nous désirons sans susciter d'hostilité, à communiquer en utilisant le pouvoir guérisseur de l'empathie. (source : 4ème de couverture)